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IT für Bau- und Handwerksbetriebe
Für Betriebe mit 5 bis 80 Mitarbeitenden in Koblenz, am Mittelrhein und im Westerwald, von denen oft nur eine Handvoll am Schreibtisch sitzt: ein Büro, das läuft, eine Baustelle, die angebunden ist, und eine Sicherung, die auch dann greift, wenn der Server im Flur steht.
In einem Bau- oder Handwerksbetrieb entsteht das Geld auf der Baustelle, aber Angebote, Aufmaße, Rechnungen und Lohn laufen im Büro. Beides muss zusammenpassen: Der Bauleiter braucht den aktuellen Plan auf dem Tablet, die Buchhaltung die Fotos vom Nachtrag, und der Chef will abends von zu Hause ins System. DCOSO betreut Betriebe zwischen 5 und 80 Mitarbeitenden, bei denen niemand Zeit hat, sich um IT zu kümmern. Wir kennen GAEB-Ausschreibungen, Banking mit SFirm, die Anbindung an DATEV und die Branchensoftware für Angebot und Aufmaß aus dem Alltag unserer Kunden. Was die laufende Betreuung umfasst, steht unter IT-Betreuung mit DCOSO Remote Guard.
So sieht es in der Praxis aus
Vier Situationen, die wir in Bau- und Handwerksbetrieben immer wieder antreffen:
Alles hängt an einem alten Server im Büro. Angebote, Aufmaß, Banking und Lohn laufen auf einem Gerät, das vor vielen Jahren eingerichtet wurde. Die Festplatte ist fast voll, Updates gibt es nicht mehr, und niemand traut sich ran, weil die Branchensoftware darauf läuft. Fällt er aus, steht das Büro.
Baustellenfotos liegen auf privaten Handys. Der Polier fotografiert den Schaden, schickt das Bild per Messenger an den Bauleiter, der leitet es ans Büro weiter. Drei Wochen später soll der Nachtrag belegt werden, und das Foto ist nicht mehr auffindbar. Pläne liegen als Ausdruck im Auto, oft nicht in der aktuellen Fassung.
Die Sicherung läuft noch von gestern. Das Backup geht auf eine Platte im selben Raum. Eine Kopie in die Cloud wurde eingerichtet, aber die DSL-Leitung schafft den Upload nicht, und tagsüber bremst die Sicherung Telefon und Internet aus. Ob sich die Sicherung zurückspielen lässt, hat nie jemand getestet.
Das Netz ist über Jahre gewachsen. Router vom Anbieter, dahinter ein zweiter Router, irgendwo ein Switch unter dem Schreibtisch, die Telefonanlage hängt dazwischen. Fällt das Internet aus, ist auch das Telefon tot, und niemand weiß, welches Kabel wohin führt.
Was DCOSO konkret tut
- Büro-Server und Arbeitsplätze: Angebot, Aufmaß, GAEB, Banking mit SFirm und Lohn auf aktueller Technik, mit geplantem Austausch statt Ausfall
- Baustelle angebunden: Notebooks und Smartphones zentral verwaltet, VPN ins Büro, Pläne und Fotos im Projektordner statt auf dem privaten Handy
- Backup mit geprüfter Wiederherstellung: Sicherung im Büro plus Kopie außer Haus, auf die Leitung abgestimmt, regelmäßige Rückspieltests
- Laufende Betreuung mit DCOSO Remote Guard: Updates außerhalb der Bürozeiten, Überwachung von Server und Rechnern, mit Vertrag vier Stunden Reaktionszeit
- Netzwerk, WLAN und Telefonie: dokumentiertes Netz, Werkstatt und Gäste getrennt, Telefonanlage und Internet aufeinander abgestimmt
- Sicherheit und Nachweise: Mehrfaktor-Anmeldung, Virenschutz, Passwortmanager, Dokumentation für Versicherung, Bauherren und öffentliche Auftraggeber
Ihr Nutzen
Sie wissen vorher, was Ihre IT kostet. Überwachung, Updates, Virenschutz und Sicherung laufen in einer monatlichen Betreuung mit festem Umfang; einen Serverwechsel oder neue Arbeitsplätze planen wir vorher mit Festpreis, und was darüber hinausgeht, besprechen wir, bevor es Geld kostet. Sie haben einen Ansprechpartner, der Ihren Betrieb, Ihre Branchensoftware und Ihre Baustellen kennt, und müssen niemanden im Büro nebenbei zum Administrator machen. Und weil wir ein Interesse daran haben, dass möglichst wenig ausfällt, kümmern wir uns um den alten Server, bevor er das Büro lahmlegt, nicht erst danach.
Wie steht es um die IT in Ihrem Betrieb?
Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns an, womit Sie im Büro und auf der Baustelle arbeiten, wo es hakt und was zu Ihrem Betrieb passt. Hinterlassen Sie Ihre Rufnummer, wir melden uns bei Ihnen.
So arbeiten wir
Erstgespräch vereinbaren
Wir sprechen über Ihre Software, Ihre Baustellen und Ihre Abläufe zwischen Büro und draußen. Kostenlos, unverbindlich, ohne Fachchinesisch.
Bestandsaufnahme
Vor Ort prüfen wir Server, Arbeitsplätze, Netz, Telefonanlage, mobile Geräte und die Sicherung. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, was gut ist und was nicht.
Konzept und Umsetzung
Wir planen mit Ihnen, was sich lohnt, mit Festpreis. Umgestellt wird außerhalb der Bürozeiten, damit Angebote und Rechnungen weiterlaufen.
Betreuung
Wir planen mit Ihnen, was sich lohnt, mit Festpreis. Umgestellt wird außerhalb der Bürozeiten, damit Angebote und Rechnungen weiterlaufen.
Unsere Technologiepartner
Häufige Fragen
Unsere Bauleiter brauchen die Pläne auf der Baustelle. Wie geht das ohne Papierstapel im Auto?
Mit einem Projektordner, der im Büro und auf dem Tablet derselbe ist. Der aktuelle Plan liegt einmal zentral, Fotos vom Bau landen direkt im richtigen Projekt, und der Zugriff läuft über ein gesichertes Gerät, nicht über das private Handy. Welche App dafür zu Ihrer Branchensoftware passt, klären wir im Erstgespräch.
Was kostet die IT-Betreuung für einen Handwerksbetrieb?
Einen festen monatlichen Betrag für die laufende Betreuung, abhängig von der Zahl der Arbeitsplätze, Server und mobilen Geräte und davon, was enthalten sein soll. Nach dem Erstgespräch bekommen Sie ein Angebot, in dem jede Position erklärt ist, bevor Sie sich entscheiden.
Unser Server ist alt. Muss jetzt alles in die Cloud?
Nein. Vieles aus dem Handwerk läuft weiterhin am besten auf einem Server im Büro, etwa Branchensoftware mit eigener Datenbank oder das Banking. Was sich lohnt, prüfen wir im Einzelfall: Oft ist die beste Lösung ein neuer Server vor Ort plus Microsoft 365 für E-Mail, Dateien und die Baustelle. Was ein Rechner ohne Updates bedeutet, erklären wir im Ratgeber zum Ende von Windows 10.
Können wir den IT-Dienstleister wechseln, ohne dass das Büro stillsteht?
Ja, wenn die Übergabe geordnet läuft: Zugänge und Dokumentation werden übernommen, die neue Betreuung läuft eine Zeit lang parallel, Umstellungen passieren außerhalb der Bürozeiten. Wie so ein Wechsel abläuft, steht im Ratgeber Den IT-Dienstleister wechseln, ohne dass der Betrieb stillsteht.
Wir haben nur eine DSL-Leitung. Reicht das für eine Sicherung außer Haus?
Meist ja, wenn die Sicherung zur Leitung passt: Die erste Kopie wird einmal komplett übertragen, danach gehen nur noch Änderungen, und tagsüber bremsen wir den Upload, damit Telefon und Internet frei bleiben. Reicht die Leitung wirklich nicht, gibt es Alternativen wie ein zweites Gerät an einem anderen Standort.
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