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Lösungen und Leistungen
Wir verbinden zwei Welten: die laufende Betreuung Ihrer IT als Managed Service Provider und klassische Projektarbeit als Systemhaus. So bekommen Sie aus einer Hand alles, was eine moderne IT benötigt – von der täglichen Pflege bis zur strategischen Modernisierung.
Unsere Leistungen lassen sich in sechs Bereiche gliedern. Sie können einzelne Leistungen punktuell beauftragen oder mehrere Bereiche zu einer dauerhaften Betreuung kombinieren.
Eine moderne Kommunikationsumgebung verbindet E-Mail, Chat, Telefonie und Videokonferenz auf einer Plattform – nutzbar von jedem Standort und jedem Endgerät. Wir setzen in der Regel auf Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint) und ergänzen die Telefonie über PASCOM, sodass Festnetz, Mobil und Teams zusammenwachsen.
- Microsoft Teams als zentrale Kommunikationsplattform
- Cloud-Telefonie mit PASCOM (Rufnummernmitnahme, Sammelanschlüsse, Mobile-Integration)
- Sichere Dokumentenablage und Zusammenarbeit über OneDrive und SharePoint
- Videokonferenzen und Bildschirmfreigabe ohne externe Tools
- Anbindung bestehender Hardware (DECT, Tischtelefone, Headsets)
E-Mail ist der häufigste Einfallsweg für Cyberangriffe – und zugleich die wichtigste tägliche Geschäftskommunikation. Wir betreiben Ihre E-Mail-Umgebung typischerweise auf Microsoft 365 mit konsequenter Sicherheitskonfiguration und ergänzen sie um spezialisierte Lösungen wie CodeTwo für Disclaimer und zusätzlichen Phishing-Schutz.
- Microsoft 365 als E-Mail-Plattform
- Authentifizierung über SPF, DKIM und DMARC
- Mehrfaktor-Authentifizierung an allen Konten
- Spam- und Phishing-Schutz
- Backup-Lösungen für Postfächer und Anhänge
- Zentral verwaltete Signaturen und Disclaimer mit CodeTwo
Ein professionell eingerichteter Arbeitsplatz spart täglich Zeit und reduziert Reibungsverluste, die sonst unsichtbar Kosten verursachen. Wir beschaffen, konfigurieren und betreuen Notebooks, Desktops und mobile Geräte – zentral verwaltet über Microsoft Intune oder DCOSO Remote Guard.
- Geräte-Beschaffung als Dell-Partner inklusive Garantie-Verlängerung (ProSupport)
- Zentrale Geräte-Verwaltung mit Microsoft Intune oder DCOSO Remote Guard
- Saubere Standardkonfiguration und Sicherheits-Härtung
- Mitarbeiter-Onboarding mit vorbereitetem Gerät und eingerichteten Konten
- Lizenz- und Inventarverwaltung
Stabile Netze und WLAN sind die unsichtbare Voraussetzung für alles andere. Wir planen, bauen und betreuen Netzwerke vom Einzelbüro bis zur Mehrstandort-Umgebung – mit UniFi für kleine und mittlere Anforderungen oder Cisco Meraki für anspruchsvollere Setups. Inklusive segmentierter VLANs, Gast-Netz, WLAN-Ausleuchtung und sauberer Dokumentation.
- Netzwerkplanung mit VLAN-Konzept, Routing und Quality of Service
- Aktive Komponenten von UniFi oder Cisco Meraki
- WLAN-Ausleuchtung und Roaming-Optimierung
- Saubere Trennung von Mitarbeiter-, Server- und Gast-Netzen
- Laufendes Monitoring und Reporting
IT-Sicherheit ist heute ein mehrschichtiger Prozess, kein einzelnes Produkt. Wir orientieren uns an den Empfehlungen der Allianz für Cyber-Sicherheit des BSI und kombinieren Firewall-Schutz, Identitäts- und Zugriffsmanagement, Endpoint-Sicherheit und Notfall-Vorsorge zu einer durchgängigen Sicherheitsarchitektur.
- Firewall mit Intrusion Detection (UniFi oder Cisco Meraki)
- Mehrfaktor-Authentifizierung über Microsoft Entra
- Conditional Access und abgestufte Zugriffsrechte
- Endpoint-Schutz und -Härtung auf allen Arbeitsplätzen
- Backup-Konzept mit regelmäßigen Wiederherstellungs-Tests
- Dokumentation und Notfall-Prozesse
Unter „DCOSO Remote Guard" fassen wir unsere kontinuierliche Betreuung als MSP zusammen. Auf einer einheitlichen Plattform übernehmen wir das Monitoring Ihrer Server, Arbeitsplätze und Netzwerk-Komponenten, das zentrale Patch-Management sowie die Verwaltung mobiler und stationärer Endgeräte (MDM). Sicherheits-Updates werden zentral gesteuert, Auffälligkeiten dokumentiert und Probleme angegangen, bevor sie zu Ausfällen werden.
- 24/7-Monitoring von Servern, Clients und Netzwerk
- Zentrales Patch- und Update-Management
- Frühwarnung bei Festplatten-, Speicher- und Backup-Auffälligkeiten
- Monatliche Berichte zum IT-Zustand
- Fester Ansprechpartner statt wechselnder Hotline-Bearbeiter
- Verwaltung mobiler und stationärer Endgeräte (MDM)
Sprechen wir über Ihre IT.
Sie haben ein konkretes IT-Anliegen oder möchten allgemein über eine Modernisierung sprechen? Schreiben Sie uns oder rufen Sie an – im ersten Gespräch klären wir unverbindlich, was zu Ihrer Situation passt.